«Конфликтные ситуации внутри коллектива надо вовремя выявлять, потому что иначе мы получаем те события, которые мы видим в разных регионах, когда это выливается в прямое насилие — над своими одноклассниками, над учителями. Поэтому необходимо раннее тестирование, ранняя диагностика отклонений в поведении и, соответственно, выработка подхода в коррекции этого поведения.
То есть это достаточно сложная, комплексная работа. Я считаю, что несмотря на ее трудоемкость, на то, что она требует высокой квалификации психологов школьных, она дает свои результаты, она приводит к снижению конфликтности в школьных коллективах и в конечном итоге сохраняет жизнь».