В Вологде собрали менеджеров по туризму, гидов-экскурсоводов, администраторов гостиничного бизнеса и сферы общественного питания, специалистов по бронированию из муниципалитетов региона для повышения квалификации. Организовать эту работу поручил на совещании по мониторингу качества туристических услуг, чтобы поднять уровень сервиса на туристических объектах.
Программа обучающей мастерской «Гостеприимная Вологодчина» разработана Российским государственным гуманитарным университетом. Она состояла из трех модулей, включала лекции и практические занятия.
Основные темы:
Участники познакомились с работой Туристского информационного центра региона, узнали об инструментах развития территорий и особенностях муниципального туризма, выполнили задания по созданию туристского предложения. На практикумах разобрали кейсы по формированию туристского опыта, узнали, как произвести впечатление на экскурсантов. Прослушали лекции и выполнили задания по брендингу.
Обучение организовано региональным Туристским информационным центром. Выполняем задачи нацпроекта «Туризм и гостеприимство», инициированного Президентом России Владимиром Владимировичем Путиным.
